1. Verfügbare Zahlungsarten
Die Bezahlung erfolgt während des Online-Checkouts in Euro (€). Derzeit können Bestellungen ausschließlich mit den unterstützten Kreditkarten abgeschlossen werden.
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Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express.
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Barzahlung, Schecks, Banküberweisungen und Nachnahme stehen nicht zur Auswahl.
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Der vollständige Rechnungsbetrag ist innerhalb des Bestellvorgangs online zu zahlen.
2. Ablauf der Zahlung
Die Zahlungsdaten werden auf der Checkout-Seite eingegeben. Vor dem Absenden sollten Artikel, Stückzahl, Lieferinformationen und angezeigter Gesamtbetrag sorgfältig geprüft werden.
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Zunächst sind Lieferadresse und erforderliche Kontaktdaten einzutragen.
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Anschließend können die Angaben der gewählten Kreditkarte ergänzt werden.
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Nach dem Absenden durchlaufen die Transaktionsdaten eine verschlüsselte Übertragung und technische Prüfung.
Bei erfolgreicher Zahlung folgen in der Regel die Bestellbestätigung und die Übergabe zur weiteren Bearbeitung. Eine entsprechende Nachricht kann an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden. Schlägt die Zahlung fehl, lässt sich der Vorgang erneut ausführen oder über den Support prüfen.
3. Schutz der Zahlungsdaten
Für die Übertragung und Verarbeitung von Zahlungsinformationen kommen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Einsatz. Sie dienen dazu, den Zugriff auf sensible Transaktionsdaten zu begrenzen.
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Die Datenübertragung erfolgt über das TLS-Verschlüsselungsprotokoll.
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Zahlungen werden über Dienstleister abgewickelt, deren Verarbeitung auf den PCI-DSS-Anforderungen basiert.
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Vollständige Kreditkartendaten werden üblicherweise nicht im lokalen System gespeichert.
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Die Verarbeitung personenbezogener Angaben richtet sich nach der GDPR und den eingesetzten Zugriffskontrollen.
4. Preise, Umsatzsteuer und DDP
Die ausgewiesenen Preise sind grundsätzlich als Bruttopreise einschließlich der in Deutschland geltenden Umsatzsteuer von 19 % dargestellt. Für importierte Bestellungen ist eine Abwicklung nach dem DDP-Modell vorgesehen.
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Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält gewöhnlich die anwendbaren Steuern.
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Zollabgaben und einfuhrbezogene Kosten sind bei der DDP-Abwicklung in der Regel bereits berücksichtigt.
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Eine zusätzliche Erhebung von Zoll- oder Abfertigungskosten bei der Zustellung ist bei ordnungsgemäßer DDP-Abwicklung nicht vorgesehen.
5. Rückzahlungen
Nach abgeschlossener Prüfung einer Rückgabe kann die Rückzahlung zur Bearbeitung freigegeben werden. Der genaue zeitliche Ablauf hängt anschließend auch von der beteiligten Bank oder dem Kartendienst ab.
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Die interne Bearbeitung beginnt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestätigung.
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Bis zur sichtbaren Gutschrift können etwa 10–15 Tage vergehen.
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Der Betrag geht grundsätzlich an die ursprünglich verwendete Karte von Visa, Mastercard oder American Express zurück.
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Bei einer ungewöhnlich langen Wartezeit können die Bestelldaten über den Support zur Prüfung eingereicht werden.
6. Elektronische Rechnung
Rechnungen werden ausschließlich digital bereitgestellt. Eine Ausgabe in Papierform ist derzeit nicht vorgesehen.
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Das Dokument kann als PDF an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
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Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb eines gewissen Zeitraums nach Abschluss der Bestellung.
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Ist keine Rechnung eingegangen, kann eine Anfrage per E-Mail oder telefonisch gestellt werden.
E-Mail: ordersupport@yorzenix.com
Telefon: +1 (402) 647-2316
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr
7. Keine Ratenzahlung
Das aktuelle Zahlungssystem bietet keine Teilzahlung oder spätere Begleichung des Rechnungsbetrags an.
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Jede Bestellung ist in einer einzigen Zahlung abzuschließen.
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Ratenmodelle und Zahlungsaufschub stehen nicht zur Verfügung.